Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Merovantis Autos AG mit Sitz in Stuttgart, Deutschland („Anbieter“) und ihren Kunden („Schüler“) über die Erbringung von Sprachunterrichtsdienstleistungen. Der Vertrag kommt durch die erfolgreiche Buchung eines Kurses oder Unterrichts auf unserer Plattform oder durch schriftliche Bestätigung einer Anfrage zustande. Mit der Buchung bestätigen Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzrichtlinie in ihrer jeweiligen aktualisierten Fassung. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und Kursangebote jederzeit anzupassen; dies gilt jedoch nicht für bereits gebuchte und bezahlte Leistungen.
Merovantis Autos AG bietet ausschließlich folgende sechs Dienstleistungsbereiche an: 1) Online-Unterricht per Videokonferenz, 2) Gruppenkurse für alle Sprachniveaus (A1 bis C2), 3) individuelle Einzelstunden, 4) Examensvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikate), 5) Business-Sprachtraining und 6) Konversationsclubs. Alle Kurse werden von muttersprachlichen Lehrkräften durchgeführt. Es werden keine weiteren Dienstleistungen wie Dolmetschen, Übersetzungsbüroarbeiten oder physische Präsenzveranstaltungen außerhalb der vereinbarten Online-Plattform angeboten.
Die Merovantis Autos AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir lediglich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Höhe der Ersatzansprüche ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht, soweit gesetzliche Vorschriften eine eingeschränkte Haftung ausschließen. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen im Internetzugang oder bei den genutzten Endgeräten unserer Schüler, solange wir die Verfügbarkeit der Plattform gewährleisten.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat höchste Priorität. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt streng gemäß der deutschen DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kommunikation über Kursinhalte und Abrechnung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Kursdurchführung (z.B. Plattformanbieter) oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Sämtliche Lernmaterialien, Skripte, Audio- und Videomitschnitte sowie die Struktur der Online-Plattform sind urheberrechtlich durch Merovantis Autos AG geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Materialien ist nur im Rahmen des persönlichen Lernbedarfs gestattet. Die kommerzielle Nutzung oder das Hochladen der Materialien auf andere Plattformen ist strikt untersagt und wird rechtlich verfolgt. Verstöße werden abgemahnt.
Online-Kurse und Gruppenkurse können schriftlich oder über das Benutzerkonto mit einer Frist von 14 Kalendertagen zum Monatsende gekündigt werden. Einzelstunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin storniert werden, andernfalls wird die Stunde voll berechnet. Bei Versäumnis eines Termins ohne rechtzeitige Stornierung fällt die volle Gebühr an. Examensvorbereitungskurse können nicht während der Laufzeit gekündigt werden; eine Rückerstattung ist nur in gesetzlich definierten Ausnahmefällen möglich. Wir bieten einen fairen Rabatt für verspätete Stornierungen zwischen 12 und 24 Stunden an.
Maßgebliches Recht für alle Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, soweit gesetzlich zulässig, ist Stuttgart. Verbraucher haben jedoch die Wahl, den Gerichtsstand an ihrem jeweiligen Wohnsitz zu wählen.
Sie genießen sämtliche gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln der Dienstleistung. Sollten Sie mit der Qualität eines Online-Unterrichts oder Gruppenkurses unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support innerhalb von 48 Stunden nach dem betreffenden Unterricht. Wir bieten dann entweder eine kostenlose Wiederholung des Units oder eine anteilige Rückerstattung an. Unser Transparent-Pricing-Garantie versichert, dass keine versteckten Kosten für Plattformnutzung oder Materialzugriff anfallen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. MwSt.